传统零售企业电商化的核心挑战与成功基因(4)

时间:2012-04-03 08:15  来源:网络资源

  精准营销

  助力“电”基因

  是的,在互联网时代,商业的本质并没有任何改变,但是,摒弃“电”的因素却几乎要到寸步难行的地步了,对传统企业来说尤其如此。

  但电子化这些事,并非要求你必须亲力亲为。于扬说:“对传统企业来讲,就意味着不要从头到尾都自己做,为什么不能把自己不擅长部分外包给别的更有效益的平台?”他认为,如果从头去做整个系统,那么,最终累积的教训成本,“其实比你花费的外包成本还要高得多”。

  传漾科技创始人兼技术副总裁王跃表示,“电商”倒过来说就是“商电”,商为本,电子化只是手段。而他和同行要做的,就是利用现代网络科技,助力传统企业在电商化之路上狂奔。

  在网站建设层面,中搜总裁陈沛认为,传统层面的建站模式,比如软件模式、自建团队模式已经不适应时代的发展,随着云计算的兴起,今后,云服务模式将成为建站的主流。美国研究机构Gartner的统计数字显示,全球云服务市场的规模今年将突破1200亿美元,到2014年,超过1/3的新建企业级网上应用将创建和部署在“应用平台云”上,年增长超过30%。他说:“今后,建网站将像拼积木一样容易。”

  更进一步,传统4A广告公司已经无法帮助企业在电商道路上走得更远,新兴数字营销媒体将成为主角。正如随视传媒首席运营官薛雯漪所说:“只谈创意、只谈媒介而不掌握网络新兴技术的数字广告公司,Hold不住!”三网融合的背景下,网络媒体通路属性将成为营销核心之一,全面整合各种高性价比媒体并整体调度将成为趋势,这一切,都是为了“给目标受众想要的内容”。她举例说:“谷歌推送展示广告,而Facebook按照受众的兴趣和关系推送广告,这是完全不一样的。”

  易观高级分析师董旭认为,社会化媒体营销将贯穿电商企业营销的整个过程,除了显示广告、关键字搜索之外,视频广告也会为广告主赚足眼球。

  不过,正如“iClick爱点击”创始人吴友平所言,快速演进的在线媒体,日益复杂的在线营销生态,即便是业内中人恐怕都未必清楚,传统企业的广告主也就难免有些无所适从了。但万变不离其宗,电商高转化率的几个关键,依然是“数据、技术和消费者洞察”。

  破解这些难题的所罗门之剑,就是基于RTB(实时竞价)相关技术作为核心的互联网广告交易平台AdExchange(类似于证券交易所)。与之相关的DSP(需求方平台)、SSP(供应方平台)可以使互联网广告展示更加高效透明,有效提升广告投放的ROI(投资回报率)。尽管这些在国内还处于起步阶段,而且各家公司的数据分析系统各自独立,但没有理由否认,它代表了未来的走向。

  这正是传漾科技副总裁王跃所说的,不用广撒网也能找到有价值的新用户,“精细化运作可以持续‘捕鱼’,导引更多有价值的新用户;数据化驱动则是为了更好地‘养鱼’,提升用户黏性”。

  “百分点科技”首席运营官张韶峰说,以今年1月8日—2月6日在走秀网的个性化推荐为例,平均客单价增长率达140.12%,平均购买商品种类数增长率为21.01%,平均购买件数增长率为19.50%。

  数据深耕技术的进一步发展,势必为传统电商在优化“电”基因方面注入强劲的推动力。而这一切,都是为了让电商回归“商”的本质、少走弯路。