二、零售商要有公司化的思维和多组合的拳法

　　1、零售商的分公司化管理　

　　如果老板是移动的，员工找不着北，老板在，人就积极些，老板不在，人就松懈自己。所以发生这样一些现象：老板怨员工的责任心没有，不会站在老板的角度做销售，员工呢，抱怨老板亲历亲为，自己的价值与潜力无法发挥。有位零售商跟我说：“我对他们那么好，为什么员工还是没有很好的激情，是他们的性格不一样的因素吗？”责任心是需要制度化的，口头上的责任很容易朝三暮四的。

　　案例分析：

　　川北某地级市一位成功的零售商Z总，他在2006年一年就关闭了8个门市，是他最疼的一年，也是他吸收失败的经验一年，那就是员工的管理跟不上多牌运营的脚步，接下来他慢慢摸索到2008年，导入零售公司化管理，租用写字间，成立管理办公室，然后在方便门店服务的场所再租一个售后服务办公室，帮顾客护理、维修鞋，让顾客知晓皮鞋保养知识。综合办公室放在修鞋的地方不利于工作，天天都有扯皮的，会影响正常工作和心情。所以Z总把办公室与售后中心分开设置，分工不分家。零售渐成一体化管理，员工反映问题、接受培训都按公司的流程进行，奖罚也按制度办理。现在其成功模式越来越成熟，许多川内的零售商慕名前往取经，Z总是一个喜欢分享的商人，他带出了不少 零售业 的徒弟，现在这些徒弟也在其它县市大显身手，比如响誉四川鞋界的资中HT的成功管理很多就是从Z总这里复制过去的。

　　现在许多零售商拥有多牌多店大店，公司化管理的因素具备了，必须在软硬件上升级

　　为分公司化管理，实际点说，老板必须有一个综合办公室，这样做是为了规范管理，也能有利对接总代的管理流程，零售商有了分公司化的组织架构，员工上班就有了一个“家”，员工有公司有认同感了，就会按着公司的概念工作，这样容易形成管理的体系，以制度办事。

　　2、用“金组合”、“银组合”和“铜组合”发展零售　

　　“金组合”是专卖店、鞋城和百货三种终端业态。“银组合”是加盟、自营和联营三种合作模式，科学规划好金组合、银组合各种元素的比例。“铜组合”就是多牌中的女装、化妆和皮鞋三组合，也可以是同牌的连单产品（鞋子、皮具和饰件）的组合。

　　金组合成功案例：

　　乐山MJM鞋城郭总，开出了H集成店

　　邻水TPY鞋城刘总，开出了H集成店

　　达州ZB鞋业，一向主攻鞋城业态，一间双开间R形象店正在启动中。

　　广元SX鞋业，旗下多牌多店，拥有几个鞋城，是金组合的典型样榜。

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　　做鞋城的再开专卖店，做专卖店的再开鞋城，进百货专厅，这样经销商管理理念就拓宽了。金组合相对以前的多店来说，能够抢占更全面的人气。

　　银组合成功案例：

　　四川KK女鞋，近年来在四川发展比较迅速，其模式受到业界不同声音的质疑，事实证明，KK女鞋的今天离不开“银组合”模式的实践。

　　对大零商用加盟的方式助推其做大做强，对战略点用直营去占据要隘，对不易攻下的空白点用联营去尝试。零售的变化就是要适应市场变化，市场变化将会形成零售的更多的变数。

　　铜组合成功案例：

　　H、A品牌的集成店、名品空间就是铜组合的生动表现。