思路2：商店业态和文化景观布局

　　从商店的布局来看，百货公司从商品陈设到景观装潢，也有很大的提升空间。

　　“上海有一家百货做得十分有特色，就是久光百货。目前国内大部分百货商店，柜台位置、商品陈列是按功能性来划分，但久光不同，它的商品除了在楼层上做大块功能的区分外，单层的布局还非常精细地辟出特定空间，按商品风格再细分，以此形成主题式的展销。 ”有百货业经营者向记者介绍：“比如，它把同一种风格的服装、鞋子、饰品、帽子，放在一起陈列。对这种风格有偏好的客户，可能会配套买上好几件商品。这就刺激和培养了潜在的消费。 ”

　　除此之外，当前百货业融合文化、旅游、娱乐的类型依然较少，未来“以文兴商，以商促文”也是百货公司发展的一个思路。

　　目前已有不少百货商场将旅游和游乐巧妙地结合起来。最知名的是澳门的“威尼斯人”，景观、娱乐、酒吧、饮食、购物、住宿应有尽有，成了澳门旅游购物的必去之地。在日本东京，则有定位女性消费者的主题公园型大型购物中心 “维纳斯城堡”，1999年开业至今，这家商场始终是东京最具人气的购物中心，年客流量近2500万人次。

　　百联集团目前也在尝试这种新型的零售业态。 “我们的世博轴购物中心已开业。这个商场的购物比例仅52%，而世博的景观、文化、演艺展演、餐饮娱乐则占其一大块比重。我们希望把世博轴购物中心打造为上海除了南京路、外滩等景点外，另一个城市发展新地标。 ”李国定说。

　　对于南京路百货商店来说，以旅游和景观为卖点，正是转型的最好方向。南京路具有很好的旅游基础，不少百货大楼的建筑和内部装潢十分有特色，如果善用这一优势，对百货公司的经营大有好处。 “我们对传统零售行业仍然持比较乐观态度。首先，虽然网购兴起，但顾客在实体店购物的需求依然存在。其次，即便实体店的消费需求不再旺盛，通过增加餐饮娱乐、旅游文化、主题店铺的比重，传统的百货可以有很多途径，‘手动’创造出消费者的‘购物需求’。百货公司未来能走的道路还有很长。 ”