网上零售难现盈利拐点 四类电商或可逆袭

时间:2013-01-31 08:06  来源:网络资源

  1月30日消息,虽然京东、国美、凡客等电商平台均扬言要在2013年实现电商业务的盈利,但亿邦动力网综合各方电商人士意见,普遍认为电商企业的持续亏损或许会得到改善,却很难在2013年迎来真正的盈利时代。

  价格战下盈利是空谈

  此前,京东商城CEO刘强东亲口向亿邦动力网证实,2013年京东将通过运营效率的提升,实现季度性盈利。随后,国美在线也放出了要在2013年盈利,且成为最具盈利能力的电商公司的口号。而在近日,有媒体称,凡客诚品正式退出规模化的平台竞争,力争实现盈利。

  然而,业内人士的普遍看法是,盈利拐点并不会在2013年如期出现,其理由包括以下三点:

  首先,平台型电商格局初现,但用户增长进入匮乏阶段,明年将继续以价格战为主题来争夺用户资源,利润空间提升幅度不会非常明显。其次,传统品牌库存压力将延续至明年,依靠线上渠道以低价折扣走货,进一步拉低电商整体的盈利能力。再有,资本市场仍有大量热钱涌入,传统企业也加快电商建设步伐,包括仓储物流、客服售后等基础设施花费不菲,短期内投入产出难成正比,规模效应难以显现。

  以京东商城为例,根据去年6月份媒体披露的数据显示,其毛利率维持在5%左右,但整体亏损率达5.5%。以京东2012年600亿的平台交易额计算,年亏损将累积30亿元左右。

  虽然刘强东对京东运营效率提升和盈利能力的改善非常有信心,但当当网CEO李国庆曾指出,京东商城2012年就尝试减亏,非但没有实现,反而毛利更低。“我认为京东(2013年)的平均增速会下到50%,亏损肯定还是亏损,但是亏损率会减半,这是董事会新提出的投资要求,所以价格战的力度会大幅减弱。”

  在价格战面前,上述平台型电商能否坚守盈利目标不动摇,将成为至关重要的考验。

  四类电商更接近盈利

  虽然盈利拐点仍需契机,但电商形势转好则毋庸置疑。

  业内人士向亿邦动力网分析,国内电商在洗牌阶段存活下来的成熟电商企业已开始意识到理性发展的必要,将粗放型的运营模式向低成本精细化运营模式转变,在用户、市场、服务等关键要素持续变化的环境下,向盈利的目标靠拢。

  某鞋类B2C人士认为,电商盈利能力取决于成本结构的控制,但本质上,用户质量高的,盈利可能性大。“用户质量高低与客单价、毛利率、低折扣商品购买情况、复购率、除网站购物外的参与程度等一系列数据相关。”

  而在成本结构上,上述人士表示,人力成本的改造需提高人效,除了加强员工工作主动性、执行力、能力外,流程和系统的优化更加重要。订单处理成本和客服成本是刚性成本,下降空间有限。