范艳茹 中国百货商业协会副秘书长 

　　对“百货店”的提法也越来越少 

　　如今，我国传统百货业面临严峻挑战。首先，随着我国经济增速放缓，消费者信心下滑，2011年后半年以来，零售业销售受到严重影响。而以经营非生活必需品为主的百货业更是首当其冲;其次，专业、专卖店的兴起分流了传统百货业的消费人群，而近年来电子商务的大行其道对百货业形成巨大冲击。

　　 从2003年“非典”以来，中国百货业经历了近十年的黄金发展期，如今受到经济环境和行业竞争的影响，百货业正面临转型压力。而在零售业界，业内人士对“百货店”的提法也越来越少，取而代之的是具有更大体量，更强聚客能力的购物中心，“百货店”这个曾经以满足消费者购物为主要目标的传统业态在逐渐离我们远去。

　　晁钢令 上海财经大学现代市场营销研究中心主任

　　外资百货进入中国 市场表现可能不如预期 

　　不少百货商家可能在前几年已萌发了进入中国市场的念头，但随着欧美消费市场的恶化，来华投资成了商家们眼中的救市良策。商业地产专家杨咏诗亦认为，尽管中国经济增速放缓，但仍然是越来越多海外零售商们眼中的“香饽饽”。

　　中国人口基数大，私人财富增长迅速，消费正处于成长阶段，这些都是吸引外资百货入驻的主要原因。根据波士顿咨询集团5月发布的报告，去年中国百万富翁家庭数量增加16%，达到143万个，相较之下，美国的百万富翁家庭数量则减少了12.9万个，报告还预测，未来5年时间里，亚太地区将维持当前的财富增速，私人财富总额将超过欧洲。 

　　目前中国的商业总量增幅已超过了购买力的增幅，同质化竞争严重，百货甚至供大于求，外资百货选择这一时机进入中国市场，很可能导致市场表现不如预期。 

　　陈寿送 易观国际分析师

　　网购分散传统百货购物人流 

　　 零售市场规模的高速增长源于中国网上购物环境的不断成熟和完善，以及网购用户规模持续扩大和网购用户渗透率继续提升。随着企业服务与产品品质的提升，消费者对网购的信任与依赖程度增强，网购客户群从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，该行业呈现出从低消费、低频率到高消费、多频率演变的发展趋势。 

　　与此同时，B2C网站愈演愈烈的价格战吸引和分流了在传统百货业和网络购物之间左右摇摆的消费群。事实上，对传统百货业构成威胁的不仅仅是电子商务，一些大卖场、专卖店的发展对原有的百货体系形成进一步解构。

　　何向阳 世纪联华百联清城购物中心总经理

　　百货企业购物中心化将成明显趋势 

　　从消费者的视角来看，购物中心相当于一个加强版的百货店，在满足消费者购物需求的基础上，增加了餐饮、休闲、娱乐等功效，具有更强的聚客能力。以万达广场为例，除了购物之外，还有万达院线、KTV、游戏厅等配套设施。从经营的角度来看，购物中心多以商业地产项目来开发，百货店大多以主力店的形式入驻购物中心。

　　有调查数据显示，百货在日本发展了近100年，目前百货业态在日本已不占据主流通地位，在零售销售额中只占据10%的比例;从2000年到现在，随着日本人口老龄化加重，百货业一直处于负增长时期。

　　而近年来我国商业地产的蓬勃发展，使得购物中心大行其道，逐渐替代了传统单体百货店的概念。消费者的需求发生了明显的变化。现在大家购物之后还需要能够休闲放松，还要用餐。周末的时候，一家人在购物之余还要在一起看个电影。购物中心就是满足了消费者购物、休闲、娱乐的一种业态，真正做到了“一站式服务”。今后很多传统百货都将转向购物中心，百货企业购物中心化将成明显趋势。