线下苦练功

　　虚拟超市能否成功实际上取决于线下的功力。

　　首先，和众多企业争抢有限的地铁展牌广告位就是一件头疼的事，但是，能否占据站台的有利位置又直接关乎虚拟超市的销量。最初，上海地铁站的“无限1号店”有些设在换乘通道中，这样的位置虽然客流量极大，但是人们只能匆匆瞥一眼图片，误以为是广告的大有人在。只有占据了地铁站台的位置，才能让顾客充分利用站台上等车的碎片化时间，利用发车间隔(大约五分钟左右的时间)完成购买决策和拍照下单的过程，才能实现虚拟超市“最初的梦想”。

　　其次，商品的选择也是重中之重。1号店的口号是“以家为核心，打造满足家庭所需的一站式购物平台。”但虚拟超市内只有区区80种商品，这显然要经过严格的筛选和取舍了。据说，韩国的虚拟超市打出的广告是“上班路上买好菜，下班回家即做饭”，而目前“无限1号店”还不能提供蔬菜生鲜，仅能提供食品、日用品等快消品。快消品购买频次高，而且能够快速决策，与地铁站等虚拟货架摆放地点的快节奏特点相吻合。但是快消品比较容易在便利店买到，不具备像生鲜蔬菜那样对忙碌上班族的强烈的吸引力。

　　第三，线下逛街、线上消费的最终完成需要靠强大的物流来保证。据称，1号店在后台供应链系统和培训配送人员方面投入巨大，自有配送人员的占比很高，能够把“最后一公里”的服务做好。

　　延伸到药品指日可待

　　据最新预测，2011年12月底“快拍二维码”用户即将突破600万大关。面对日益壮大的市场群体，网上药店是否也会有所动作呢?

　　虽然药品是特殊商品，但是对于安全因素来说，虚拟超市并没有比网上药店增加任何的风险。除了下单的端口不同(一个是手机，一个是PC)，其余的支付、配送等环节完全相同，所以已经取得药品交易服务证书的企业投入虚拟超市在理论上不存在政策的障碍。

　　在技术层面，二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内储存大量的信息，省去了输入网址的麻烦。药品说明书等看起来很庞杂的用药相关信息很容易就被它“收入囊中”。

　　其次，新模式的强大就在于集合了线下体验与线上便捷的优势。而对于药品零售来说，线下的深度挖掘正好是提供增值服务的机会，“最后一公里”对于未来的“虚拟药店”来说不仅仅是配送的问题，而是上门提供用药指导的可能性。以便利为第一需求的阶层，如果可以在略感不适的上班路上完成非处方药或保健品的下单，在公司晨会结束之后就能有专业的人员来给以健康指导，那一定是非常完美的消费体验。

　　据报道，目前很多市县的瓜菜被贴上了二维码，消费者可利用手机短信或互联网随时查询包括瓜菜产地、采摘日期、质量检测等相关信息，查询之后更能放心地食用。与此类似，对于安全要求更高的药品恐怕在不久的将来也会进入“万码奔腾”的时代，那时，虚拟超市向药品延伸似乎更加水到渠成。