时间:2012-02-01 08:17 来源:网络资源
虚拟超市的优势就在于集线下体验与线上便捷两大优势于一身。
一群人围着一个“货架”不停地拍照,这是在围观新上市的产品吗?不是,这是赢得了2011年戛纳国际创意节媒介类金奖的Home plus连锁超市广告短片。
虚拟超市,又称为虚实结合的“两栖超市”,首次出现于2010年11月,由欧洲零售巨头乐购旗下的韩国连锁超市Home Plus在韩国的地铁站内推出。
随着智能手机、平板电脑的风行以及二维码的大受追捧,国内移动电子商务吸引消费者的能力也是与日俱增。2011年7月,1号店将虚拟超市引入中国,命名为“无限1号店”,其先是在上海地铁内试行,后来又出现在北京的公交站牌上。8月,山东的银座网在“鲁商嘉年华”的活动现场进行了虚拟超市购物墙的展示,并声称年底会在济南的公交站及小区设立虚拟货架。近期,京东也打出了“条码购”的广告,声称用iPhone拍下商品的条码即可在手机客户端看到该商品在京东的价格及信息,便于逛街时进行线下和线上的比价。
目前上海的1、2号线,北京的4号线,广州的1、2、5、8号线上的多个站点都有“无限1号线”最新版的进驻,商品大约80种。
新型O2O模式(Offline to Online)
虽然同样称之为O2O,但是之前的模式都是指Online to Offline,即线上到线下。例如近年来炙手可热、被各类风投追捧的团购、优惠券网站等O2O模式借助了二维码的强大信息存储能力,采取线上支付、线下消费(到商家之后再出示手机里的二维码),为用户获取商品或服务的折扣。
同样,从线上到线下的当当、京东的自提点大家都不陌生,但是其仅仅有节约邮费的功能;另外,银座网曾与集团内统一银座的社区便利店合作,“网上购物,身边取货”,用户在银座网下单后,到就近的统一银座门店取货,在门店内验货后可以对不满意的商品直接取消订单。这一形式在一定程度上把线上线下的优势串联到了一起,但是提货的不便利性并不被太多人接受。
而与之不同的是,虚拟超市具有线下逛街、线上消费的特点,实际上是Offline to Online。其以独特的海报或LED的形式,通过精美的图片给顾客以“类实体店”的体验,这是虚拟超市的创举。
虚拟超市的购物流程是:安装并打开软件→点击扫描按钮→扫描二维码→加入购物车→送货→支付、收获。