时间:2011-08-24 08:17 来源:网络资源
网络零售渠道
将传统的十个零售渠道梳理完,我们再看一下网络零售渠道,我们会发现很多有意思的地方。电子商务是这三年才爆发性发展起来的,说起电子商务,不能不说阿里巴巴和淘宝,目前马云已经将大淘宝战略升级成为大阿里巴巴战略,当你看完整篇文章后,会豁然发现,大阿里已经逐步蔓延到了大零售生态圈的各个环节,无论是线上还是线下,无论是销售还是服务,无论是平台还是媒体,大阿里已经无处不在。由于阿里内容过于庞大,此处不再一一细说,大家完全可以自行将阿里的业务与此模型进行对照,真的是已经无处不在。
电子商务目前还在高速发展中,网络零售业态也还没有完全成型,不过正在逐步成型的过程中,今天先按照目前的状态进行总结,一个有趣的现象就是线上跟线下越来越趋向一致,线上的零售业态正在不断得向线下零售业态进行演变,线下的业态也在不断在线上产生。
网络零售第一种业态,BTBTC,典型的例子,淘宝商城、京东商城、当当网、乐酷天,还有马上上线的盛大的品聚网,都是自己建立一个平台,由商家在里面进行销售,当然京东和当当是自己先销售好了,再把平台开放给别人,自营跟他营相结合。大家发现了没?这个不就是线下的购物中心吗?大家不就都是想做一个天河城百货吗?
网络零售第二种业态,BTB,也就是网络批发,比如阿里巴巴、慧聪网、衣连网等,还有无数个大大小小的批发网站,这里搭建的就是一个网络批发平台,跟线下的批发市场没有两样。
网络零售第三种业态,BTC,也是目前电子商务最主流的模式,目前BTC网站也分为很多不同的类型,如综合性BTC,是综合网络平台,如京东、当当、卓越、一号店等,衣食住行用什么都卖,京东、当当、卓越们正是线下的百货商场,他们在做好自营商场的同时,正在不断向购物中心演变,而一号店则是线下的超市,它要做网上超市;垂直性BTC则以某一行业或者某一细分领域为切入点建立的网络销售平台,如飞虎乐购做线上3C平台,走秀网线上奢侈品平台,健客网做网上药店,钻石小鸟网络珠宝店,凡客V+网络服饰店,好乐买网络鞋店等等;品牌性BTC则为某一品牌单独建立的独立销售网站,最典型的则是凡客诚品,还有各个传统品牌建立的直营BTC;折扣BTC是要做线上的奥特莱斯,典型的如唯品会、俏物悄语等;社区BTC则是以网站社区为纽带的BTC网站,如铁血商城。每一个行业、每一个品牌都可以通过互联网建立自己的销售平台,关键在于怎么运营好这个平台。
网络零售第四种业态,CTC,这个是最早的电子商务模式,也是前期最主流的商业模式,典型例子是淘宝网和拍拍网,也算是目前仅有的两大CTC销售平台,以个人的身份在平台上进行销售,正如线下的一些零售商城或者菜市场,招募个体户在里面进行销售、零售。
网络零售第五种业态,FTC,解释一下就是从工厂直接到消费者,这个模式是想直接打通生产端口到消费端口,让商品直接从工厂到消费者,去掉中间一切代理环节,将截留下来的利润直接以低价的形式贴现给消费者,也是要打通中国制造内销环节通路。让中国制造的优质产品直接传递到消费者手中,打造最短的销售产业链,跟线下业态对应起来,有一个词可以形容:“厂家直销”。目前做FTC模式的是马云很重视的无名良品团队,8.15号无名良品刚刚推出了自己的良品控平台,在淘宝上自营。无名良品项目启动已经快一年,但是命运坎坷,挫折不断,模式是非常好的模式,也有最丰富的淘宝流量资源,但是到底能走到什么程度仍然是一个未知数。无名良品刚刚改名为良无限,一个改名能否造出一个无限的前景,让我们拭目以待。而下一步我的创业方向也是类似FTC模式,一方面整合华南丰富的制造商资源,一方面整合网络销售平台资源,成为中国制造国内网络销售的桥梁。
网络零售第六种业态,网络团购,也有人称之为OTO模式,即online to office,这是从去年三月份爆发出来的一种网络销售模式,线上集体团购购买,线下享受优惠,商户以餐饮、娱乐、旅游等服务性行业为主,截止2011年7月,已存在至少5000个团购网站,而团购网站的销售额单月已经突破10亿。很多人都放言团购网站要面临寒冬,要大面积死亡,但是如果你能用上一天的时间连续看上100个以上团购网站,就会发现,团购还是能生存下来的,但一定要有差异化,要做好定位。淘宝的聚划算为各个服务性团购网站指明了一个新的方向,实物性团购,逐步向传统BTC过度。而实物性团购要想真正做到物美价键,解决方法只有一个,就是上面所说的“厂家直销”。FTC模式要想真正做强做大,只能借助于团购资源,能够帮助团购网站走出寒冬,团购销售以单品为主,不用成系列、不用搭配购买,只要你物美价廉即可。我目前正在整合华南制造商资源,并建立一个订单配送式供应链中心,如果你是一个团购网站负责人,请联系我,我会提供足够丰富的产品并做好实物配送服务,解除传统工厂无法配送电子商务订单的困难。
媒体购物渠道
同网络零售渠道一样,还有其它各种新兴的产品渠道,这种新兴的产品销售渠道,是以媒体等机构作为载体的,我将之称为媒体购物渠道。
我将媒体购物渠道分为手机购物、电视购物、报纸购物、杂志购物、银行购物、电信购物等,这些购物渠道你一定也都见过或者经历过,在此方面本人实际操作不多,只将其罗列出来,供大家参考,作为一个品牌商来说,它需要将这些新媒体渠道全部打通,销售只是一个目的,更重要的是进行品牌宣传。
如果一个品牌能够将传统销售渠道、网络销售渠道、媒体购物渠道全部打通并有效经营的话,他就有了“渠道为王”的潜质,并且能够无限做大,线上线下渠道目前也处于不断融合的过程中。
服务商
由原料供应商到生产商到品牌商制造出产品,再通过渠道商送至零售终端,通过零售终端销售给消费者,这实现了一个商品的供应链链条,品牌商和零售商是产业链中的核心,除了核心要素之外,还有两大主要要素,第一是服务商,第二是社会资源。
在服务商中我分为以下几类,第一咨询服务,它由传统的咨询公司和互联网咨询公司构成,并且传统的咨询公司逐步延伸出互联网业务或者电子商务业务。正如我原来所在的中研国际,是中国最大的服装咨询公司,给各个服装品牌提供战略、品牌、营销等方面的咨询,随着电子商务商务的不断爆发,服饰品牌都有了做电子商务的需求,而我们也就针对这种需求开发电子商务咨询方面的业务;新兴的咨询公司则包括艾瑞、易观等,给互联网行业带来了整合后的资讯信息,真实性暂且不说,有总比没有好,至少可以在同一数据标准下进行纵向对比。
第二类服务资源是广告行业,这也是一个相当大的行业,毫不夸张的说,是广告行业把品牌商的钱拿过来养活了自身及媒体。所以说品牌商仍然是核心,通过商品的销售产生了商业附加值,通过广告的形式传送到了广告业和媒体圈。广告我分为广告制作、媒介代理和网络营销,网络营销之所以单列,是因为正在不断壮大中,并发挥着越来越重要的作用,尤其是电子商务企业融资后疯狂烧钱。最后发现,电商企业自身没挣钱,反而肥了广告商和媒体。