无线应用凸显，零售行业必备

　　过去零售业常规收银机只能处理简单收银、发票、找零等操作，管理层得到的情报仅止于销售总金额，对诸如营业毛利分析、单品销售资料、畅滞销商品、商品库存、回转率等等信息却无法获得。在全新的物联网时代，无线终端的“无限”应用将零售业务的各个环节都串联成网，每一笔交易操作、每一件货物信息都可以随时获取，不但让日常管理迎韧有余，同时让消费者收益颇多。

　　以翠微大厦为例，通过选择H3C的企业级AP、万兆性能的无线控制器及一体化的有线、无线管理平台，翠微大厦拥有了高可靠、高安全、高稳定性的WLAN支撑网络，商场随时可以根据客流情况，增加临时收款台实现无线收银。这种业务模式的创新，无疑是对“以顾客为中心”服务理念的最好诠释。

　　深入业务管理，开启数据融合之门

　　零售企业有着海量的数据，发展至今，向精细化要效益、向后台要利润、向管理要发展，已成为行业大势所趋，不论是精细化管理，还是后台管理大集中，所有的信息、决策、执行都将围绕着数据中心展开。

　　以山东鲁商集团为例，这是一家以现代零售为主业，涉足酒店、制药、地产、传媒、投资等多元化发展的大型企业。为向新一代数据中心迁移整合，山东鲁商对H3C在国外零售集团和其他金融企业的数据中心的建设项目进行了实地考察。最终鲁商集团决定将公司之前分散的协同办公系统、人力资源管理、CRM、ERP、SCM供应链、门店接入和安全监控、财务管理都纳入到新建的数据中心中。通过H3C提供的iMC智能管理中心，增加了EAD、NTA、QOS、iAR等组件，实现济南主数据中心生产核心局域网的建设，并实现各产业、各分支与济南主数据中心的网络互通，满足业务类系统数据传输的需要；同时与SecCenter等设备联动，全面分析、监控、管理网络，使得数据中心进入了智能化运维阶段。H3C完善的售后服务体系在后期的数据中心扩建中也起到了至关重要的作用，山东鲁商集团通过后续服务提供，将上游的供应商、制造商和下游的零售商联合为一个整体，实现了处于供应链上中下游不同层次的个体间频繁地交换和共享信息。

　　结束语

　　由于国内消费水平的提升以及国外零售企业管理模式的借鉴，零售行业格局在今后几年还会发生重大变化。随着鲁商、中百、华润这样以零售为主的综合企业愈加致力于对信息化的建设，相信未来随着不断深度挖掘用户需求，零售行业将随着业务的升级持续改善，开启信息化建设的新时代。