家乐福：换将如流水

与沃尔玛、TESCO乐购并为零售业三巨头的家乐福近几年的经营也是光景日下，在全球陷入“关店潮”。

事实上，从2005年开始，家乐福全球业绩已初显颓势。受经济大环境的影响，家乐福和其零售同行对手们一样遭遇了资金周转困境，走上了“断臂求生”之路：先后退出中国香港、日本、韩国、俄罗斯、墨西哥、意大利南部、比利时部分地区零售市场；2011年，家乐福全面撤出泰国。

家乐福不景气的业绩也使得高层换将“如流水”。 2012年4月，时任家乐福总裁的罗盛中正式下课。 61岁的乔治·普拉萨被临危受命接替总裁职位，他也是家乐福近5年来第三位首席执行官。普拉萨被寄以众望，以扭转持续巨额亏损的局面。

与其他外资超市对手相比，家乐福在中国市场最先实现盈利，在2005年前，也是唯一实现盈利的外资零售企业。另外，家乐福也似乎是最早嗅到危机气味的一家零售商。从2010年到2012年，家乐福在中国市场已相继关闭了6家门店：大连新华绿洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店、长春春城店、浙江绍兴店。

与此同时，家乐福也在国内频陷信任危机，去年央视3·15晚会，家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用；6月，深圳梅林家乐福店发生袋装米发霉结块事件；12月，曝出“低标高结”价格欺诈……

TESCO乐购：人事地震

值得一提的是，去年，全球零售业三巨头全部换上了新的中国区负责人。在沃尔玛前CEO陈耀昌2011年年底离开沃尔玛之后，2012年3月，高福澜空降沃尔玛中国任CEO。随后的4月份，ThierryGarnier接任罗国伟成为家乐福中国区的新掌柜。随后，乐购中国再次换帅，原土耳其区CEO鲍睿琪走马上任中国区CEO。

在乐购的新中国区CEO空降后，2012年7月份，乐购被爆出经历入华以来的最大规模 “人事地震”。有媒体报道，乐购中国地产部从首席执行官开始的所有员工均被裁撤，地产团队被乐购超市团队接管，加之超市板块的人员换血，公司后台支持部门员工裁撤流失比例约在2/3。

在一系列人事变动之后，乐购选择关闭了多家门店。从2012年8月至9月，乐购陆续关闭了江苏、安徽、辽宁等地4个门店。

TESCO乐购CEO鲍睿琪表示：“我们的确有关闭一些门店，因为企业要持续向前走，作为一个大型企业，有一些人员的调整和流动也属正常。 ”

在零售业集体“过冬”的大环境里，控制成本似乎是乐购中国区十分看重的事情。鲍睿琪透露，原本乐购中国区于北京、上海和广州各有一个区域办事处，如今架构调整后，区域上还是保留了市场营销和采购人员等职位。 “因为三地都设置同样的职位会在业务上有大量重复，为了避免浪费资源和减少重复性，我们目前将大量的工作人员都集中在上海总部”。