时间:2012-07-03 08:14 来源:网络资源
两盘棋一起下
自从1号店被沃尔玛收购有了强大后盾后,许多中小电商开始向麦德龙招手,希望与其合作,不过,麦德龙今年最终开通了自己的网上商城。
业内人士分析称,美国前十大B2C网商除亚马逊之外,全部来自线下,均有线下实体店。电子商务需要强大的线下支撑才能高效运转,而不是依托于线上,线上只是展示平台和下单平台,下单之后都是线下的服务,尤其是供应链需要庞大的线下实体支撑,才能真正打通。
“未来零售业态一定是线上和线下渠道的融合,这是传统企业开始做电商的重要原因。”国美电器网上商城总经理韩德鹏表示,无论单纯做线上还是单纯地做线下,都不会做到最大份额,最大份额一定是线上和线下的总和。
虽然线上与线下在力求相辅相成,但也依然面临“冲突”,比如,线上很可能会抢走门店的一些生意,门店店长是否能接受,门店的考核机制是否会做相应调整?是否有足够且明确的激励机制促使线下与线下相互支持?
这些在麦德龙中国副总裁冯刘看来“的确是很现实的问题”。但是麦德龙中国电子商务公司的总经理胡兴民认为,要“两盘棋捏在一起看”,他与其他管理层希望实现的目标是,如果线下被线上带走了0.5,但线上可以做到1.5。这对于麦德龙在中国市场就是一个增量。而目前,他们对于电商的整个定位和发展方案也正是基于此。