Facebook网店商业模式不成功 对零售商无价值(2)

时间:2012-02-20 08:08  来源:网络资源

Facebook发言人克里斯克劳特(Chris Kraeuter)对此未予置评。

Gamestop的营销与战略副总裁阿什利希茨(Ashley Sheetz)称,客户们没有理由在Facebook网站上的Gamestop零售店购物,因为在Gamestop自己的网络商店购物已经相当方便了。

很快就关门大吉了

希茨在接受电话采访时称:“我们无法获得我们需要从Facebook市场获得的投资回报,因此我们只能很快就把它关闭了。 对我们来说,它一直是我们与客户沟通的地方,而不是达成交易的地方。”

Gap发言人利斯努南(Liz Nunan)称,公司去年也曾在Facebook网站上开店,但后来关闭了。她说,Gap同样发现客户更喜欢在Gap自己的网络商店购物。

努南在电子邮件声明中称:“如果以后我们发现Facebook网站上有一些我们需要的东西,我们还会继续评估在该网站开店的方案。”

Nordstrom的发言人科林约翰逊(Colin Johnson)表示,公司曾经尝试过很多种利用Facebook购物的方案,最后决定将重点放在更宽泛的社交媒体上面。

J.CPenney发言人凯特库尔塔斯(Kate Coultas)在电子邮件声明中表示,公司从2010年开始在Facebook网站上推出分类购物服务,但2011年被迫撤销了那些服务。

商业模式中的漏洞

社交媒体开发商8thBridge的首席执行官韦德哥滕(Wade Gerten)在Facebook网站上为鲜花供应商1-800-FLOWERS开设了一家网络零售店。 哥滕后来又为三角航空公司、女装品牌黛安冯芙丝汀宝(Diane Von Furstenberg Studio LP)和牛仔服厂商七全人类(Seven for all Mankind)制定了商务战略。

哥滕在接受电话采访时称,这种商业模式的漏洞很快就显露了出来。客户们采用了不同的方式,关闭了店铺或者缩减了他们提供的产品数量。

哥滕表示:“它基本上是另一个卖场,它所销售的商品与各大零售商网站上销售的商品是一样的。 因此我给Facebook网站上的这种商业模式的评价很低。”