积极挺进新兴市场

　　许多国家的零售商喜欢把钱投在中国，设在芝加哥的咨询顾问机构科尔尼管理咨询公司最近进行的一项研究表明，中国已经成了全球最具吸引力的新兴经济体，这主要是因为中国经济的快速增长和人们收入的不断增加。举例来说，2010年，Gap在北京和上海开设了商店，PVH服装集团希望在未来5年的时间里，在中国为其著名休闲品牌Izod开设3000家商店。

　　“对所有外国零售商来说，中国都是个绝好的地方。”霍克谈道，这不只是因为中国消费者渴望得到新潮的外国产品，中国政府也在对外国零售商非常友好。为了刺激消费者的支出，中国政府对鼓励外国零售商的投资非常感兴趣。

　　印度是各家零售商反复考察的另一个市场。霍克谈道，过去，对外国零售商来说，印度是个很难进入的市场，因为该国对多品牌零售企业有严格的限制。举例来说，为了开设首家现付自提货商店，沃尔玛必须与一家当地企业合资运营。而最近，印度进行了改革，外国品牌零售商可以在印度运营，并可持有50%以上的股份，虽然运营环境还不如中国那么宽松，不过，印度依然是个庞大的市场。

　　拉丁美洲市场同样也很热络，科尔尼管理咨询公司在另一项研究中，将巴西评为2011年零售商第一优选的发展中国家。南美国家在这场经济衰退中表现出色，研究指出，2010年，这一地区的总体经济增长率为6%。巴西的吸引力在于：在未来5年中，这个国家每年的国内生产总值增长率有望达到5%，政府正在规划大量的基础设施项目，数量庞大的城市人口消费热情也在日益增长。

　　“巴西的互联网零售业比美国落后大约10年。”罗迪士谈道，“但是，巴西的这一行业增长迅速，这些都得益于不断增长的经济。”乌拉圭、智利和秘鲁同样位列科尔尼管理咨询公司的“顶级10国”名单。2010年，乌拉圭的国内生产总值增长率高达8.5%。智利2010年的国内生产总值增长率达到了5.2%，2011年有望达到6.1%，智利的高增长部分得益于政府为增加零售消费而采取的刺激措施。此外，零售商也在向中东和南非的部分地区挺进。

　　有些没有在全球扩张的零售商发现，他们的在线业务已经成了联通海外市场的桥梁。杰伊·贝克零售业研究中心的亚蒙丁泽谈道：“Facebook是全球性的网络，这个网络覆盖了整个世界。人们在Facebook上表达对品牌的喜爱，并讨论品牌。”在社会性网络上的互动为零售商提供了他们的外国粉丝在什么地方以及他们的新市场在什么地方的宝贵数据。零售商海外业务试水的第一步，就是通过网站向国外发送产品，之后，他们就能逐步建立自己的数据库，并查看消费者都来自何处了。越来越多的品牌专卖店走上了这条道路。2010年，突然之间，每家商店都开始宣称：“我们的商品已经销到了90个国家!”虽然将产品运送到海外确实很困难，但比开设实体店还是容易多了。