电子商务逐步成为零售业一种重要的营销渠道和方式。然而，虚拟市场不能代替实体市场的作用，将与传统零售模式互相促进、互补，来推动整体零售业发展。

　　网购热潮正以迅猛之势席卷消费市场，网络已经不再是小店主们小作坊式的“小打小闹”。专家指出，电子商务逐步成为零售业一种重要的营销渠道和方式，成为未来零售业可持续发展的重要支撑点。然而，虚拟市场不能代替实体市场的作用，将与传统零售模式互相促进、互补，来推动整体零售业的发展。

　　“不网购生活还有什么意义？”在银行工作的李小姐的一句玩笑话印证了如今网购时代的来临。“小到食品、衣服，大到洗衣机、电视机及家具，我是清一色地网购。”

　　IT咨询机构易观国际最新发布的《2011年第2季度中国网上零售市场季度监测》显示，今年第2季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元，其中3C类商品（计算机、通讯和消费电子）销售额达到375.7亿元，环比增长18.1%，同比增长85%，3C类产品占整体网上零售交易规模的19.5%。

　　传统零售进军电子商务

　　上述李小姐与记者分享网购经验时说，网购可以让她很方便地挑选到自己想要的“宝贝”。她几乎每隔一两周就要进行一次网购。像李小姐一样热衷于网购的消费者不在少数，网购已成为人们生活的一种常态。

　　另一位“网购达人”陈女士告诉记者，她和同事在中粮食品网站上订购的一箱新疆和田枣刚刚到货，又开始寻思着再去苏宁易购网站选购一个手机。连手机都可以在网上买？面对记者的疑问，陈女士解释说，这款手机她早已去苏宁的卖场看过了，易购网站和苏宁实体店是同一货源，而且网站同样可以提供发票和保修，最主要的是网站售价要比卖场便宜近300元。

　　记者调查发现，面对网店的大举“进攻”，一向专注于实体店经营的传统零售业巨头们感受到了压力。网络已经不再是小店主们小作坊式的“小打小闹”，更多的网络营销已经变成了大企业大品牌未来发展之路的关键之举。“2013年网购交易规模有望突破1万亿元。而传统零售商纷纷触网成为网络交易快速增长的主要动力之一。”中国连锁经营协会副秘书长杨青松告诉记者，传统零售商之间的厮杀还未见分晓，网上的跑马圈地已然兴起。在杨青松看来，电子商务逐步成为零售商业一种重要的营销渠道和方式，成为未来零售业可持续发展的重要支撑点。

　　他根据中国连锁经营协会日前发布的《传统零售企业开展网络零售业务研究报告》指出，目前我国网络零售业务处于一个快速发展的时期，去年全国网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3.5%；网络购物用户达1.61亿，年增48.6%；2010年连锁百强中有52家企业开展了网络零售业务，如苏宁、国美、沃尔玛、王府井集团、迪信通等。

　　网购还是实体店？消费者用钱包投票

　　易观国际报告显示，二季度中国网上零售市场结束前一季度的颓势，平台类型的淘宝商城持续塑造正品平台形

　　象，吸引了大

　　量家电品牌入

　　驻。京东、卓越和当当等开放平台的交易量也开始进入快速增长期。其分析师表示，二季度价格战仍然是自营商城刺激交易增长的核心手段，其中重点活动包括京东商城618店庆和库巴夜总惠，苏宁易购、新七天、新蛋也先后卷入。

　　网购热潮正以迅猛之势席卷消费市场，网上零售市场交易规模的逐渐扩大表明，越来越多的消费者青睐便捷轻松的网购，“大商店”时代是否面临冲击？商务部研究院消费研究室副主任赵萍调侃道：消费者用钱包去投票。

　　赵萍对记者表示，过去几年，零售业可谓是“正正规规”地走过来的，而且取得了巨大成就。“未来则是中国零售行业更加成熟的阶段。如果说前者更多地重视规模，后10年应该更加注重效率。”赵萍说。

　　对于网络零售，在赵萍看来，互联网现在处于一个蓬勃发展阶段，是不同渠道之间交叉营销对消费者全方位服务的一个概念。她以“红孩子”为例分析指出，“红孩子”成立到今天只有6年时间，主要业态是网店和目录式，用6年时间已经迅速发展成为一个多渠道营销的公司，其存在模式与传统零售业的存在模式是相辅相成的。

　　杨青松同样认为，未来相当长时间，网络零售还将保持高速增长。随着电子商务时代的来临，传统零售商既有的市场将会被更多的网络零售商分食。杨青松表示，与传统零售业不同，依托电子商务生机勃勃的发展势头，新兴的电子商务零售业将迅猛发展。

　　“网络零售的发展形势是不可阻挡的，但网店并不能代替实体店。”赵萍认为，虚拟市场能不能代替实体市场的作用，网购已经作为一种业态出现了，它与传统零售模式互相促进、互补，来推动整体零售业的发展，“但网上交易很难代替实体交易，否则我们会非常茫然。”赵萍说。