员 工 随 笔

时间:2011-08-08 14:21  来源:原创内容

文/东山店通讯员  郑福创

每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到昌大昌超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为昌大昌超市友好的环境,团结的气氛,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
  作为一名员工的我,每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客;踏着夕阳送走最后一位顾客;以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而归,把到这里休闲购物当成是生活中的一种享受,以真诚服务换来顾客真情和满意,使我们的工作多彩缤纷!工作中,我深刻地体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
  古人云:凡事必做于细,大事必做于小。超市无小事,件件都重要,要做好每一件小事,我们必须要付出。现实中没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。只要我们把细小的事做好,本身就代表着一种伟大。我相信大家都会在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在商场竞争激烈的今天,我们必需要提高服务意识,端正我们的服务态度,改善我们服务品质,以热情的服务态度和专业的水准,为我们的顾客提供更优质的服务。同时也为我们自己这个光荣集体而感到自豪,它激励着我们大家在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护昌大昌超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!


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